Superviseur Service Client H/F

Description : Taylor Made Recrutement, spécialiste du recrutement temporaire et permanent sur les fonctions supports et opérationnelles accompagne son client dans le remplacement une importante société de services en informatique,leader sur son marché. A ce titre nous recherchons un(e) : 

Superviseur Service Client H/F, Intérim de 6 mois, Mérignac, 33 +/- K€

Au sein de la Direction support clients vous menez a bien les missions suivantes : 

Manager individuellement les collaborateurs (équipe d'une dizaine de personnes).
- Piloter la montée en compétences et l'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Assurer la cohésion et la collaboration au sein de l'équipe pour favoriser le dépassement des objectifs fixés.
- Superviser et travailler en mode projet avec les équipes de l'entreprise 

Intérêts du poste et de l'entreprise : 

- Entreprise en bonne santé financière.
- Entreprise sur un secteur d'activité porteur.
- Possibilités de développer votre employabilité.
Profil : Issu(e) de formation bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience de minimum  5 ans dans une fonction de manager/superviseur d'équipe au sein d'un call center ou d'un centre de relation de service clients.
A l'aise avec les outils informatiques, vous avez idéalement des connaissances dans le secteur des technologies de l'information.
Autonome, pédagogue, patient et à l'écoute, vous êtes proche de votre équipe et vous trouvez votre satisfaction dans le dépassement de vos objectifs.
Type de contrat : Intérim
Rémunération : 32-34
Famille métiers : IT
Expérience demandée : 5-10 ans