Gestionnaire de Prestations Retraite Particuliers H/F

Description :
TAYLOR MADE RECRUTEMENT, Spécialiste du recrutement recherche pour un groupe de services de protection sociale et patrimoniale pour les entreprises et particuliers, un Gestionnaire Complémentaire Retraite H/F pour un CDD (6 mois à 9 mois renouvelable) 

Dans le cadre de son service à distance, vous aurez à traiter avec les différents interlocuteurs des services.
 

Votre objectif principal est la "complétude" des dossiers dits "recyclés" dans le cadre de la reconstitution globale de ces derniers. 3 services sont indépendants dans le cadre de la reconstitution des profils: la carrière, le chômage et la maladie. Vous serez en charge de cette dernière partie.

 

Rattaché(e) à votre Manager :

  • Vous réceptionnez et analysez les dossiers de clients à traiter
  • Vous gérez les demandes clients en tenant compte des exigences de qualité et de délais
  • Vous collectez et vérifiez les pièces au dossier ainsi que leurs exactitudes et validités
  • Vous gérez les anomalies des pièces au dossier
  • Vous éditez et envoyez les documents types et personnalisés liés à la gestion des prestations
  • Vous assurez les demandes courantes des clients ainsi que la gestion complète de leurs dossiers
  • Vous transmettez les demandes qui nécessitent l'intervention des services internes compétents
  • Vous classez les documents et archivez les dossiers selon les procédures établies


Votre profil :

 

Titulaire a minima d'un Bac + 2 ou d'une expérience significative de deux ans minimum dans le domaine complété d'un BAC validé, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre capacité à prioriser et votre patience.

 

Votre sens de la relation client et de la fidélisation est affirmé.

 

Votre orthographe et votre niveau de langage sont irréprochables.
Vous maîtrisez les outils bureautiques
 (WORD et EXCEL) et savez vous adapter aux procédures de l'entreprise et à son organisation.

 

Une première expérience dans le domaine est un plus.

 

Votre rémunération et vos avantages :

  • Salaire annuel : 21 840 euros Bruts (CDD 35H)
  • Excellente mutuelle d'entreprise
  • Liberté d'organisation : système plage horaire libre
  • Restaurant d'entreprise ou Tickets Restaurant (60% pris en charge par l'employeur)
  • Accès au CE (chèques vacances, prix préférentiels…)
  • Plan d'épargne salariale
  • Prime de précarité en fin de contrat
  • Formation reconnue car marque employeur
  • Accès à la bourse à l'emploi

 

Postulez et nous vous recontacterons dans les meilleurs délais !

Profil :
Type de contrat : CDD
Rémunération : 20-22
Famille métiers : Banque - Assurance
Expérience demandée : Débutant