Conseiller Relation Clientèle Retraite Complémentaire H/F Paris

Description :

TAYLOR MADE RECRUTEMENT, Spécialiste du recrutement sur les fonctions supports et commerciales, recherche pour un groupe de services aux entreprises et aux particuliers :

Conseiller Relation Clientèle Retraite Complémentaire H/F, CDD de 6 mois ( renouvelable 18 mois ), PARIS 10
 
Traiter des actes de gestion : Rédaction emails, rattachements de pièces justificatives aux dossiers.

Traiter des appels sortants : Entretiens téléphoniques approfondis avec les adhérents ( 30 minutes environ ), Suivi du processus de réconciliation client  ( analyse du dossier et rappel des clients ayant répondu aux enquêtes de satisfaction ).

Accueil physique des actifs et retraités.


Profil :



Bac +2 Validé
Poste enrichissant, polyvalent comprenant une grosse partie de formation réglementaire et juridique.
Le goût pour la relation client et une bonne rédaction sont indispensables. Pas d'aspect de vente de contrats sur ce poste. 
Type de contrat : CDD
Rémunération : 22-24
Famille métiers : Banque - Assurance
Expérience demandée : 1-2 ans