Gestionnaire/Conseiller Prestations Prévoyance H/F

Description :

TAYLOR MADE RECRUTEMENT, Spécialiste du recrutement recherche pour un groupe de services de protection sociale et patrimoniale pour les entreprises et particuliers, un Gestionnaire/ Conseiller Prestations Prévoyance H/F en CDD de 6 mois renouvelables (pas d'alternance ni de jobs étudiants)

 

Votre objectif premier est d'assurer la bonne gestion des prestations prévoyance santé simples et/ou complexes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité

Vos missions vous seront attribuées en fonction de votre niveau de technique et d'expérience :

  • Instruction et calcul des dossiers de prestations prévoyance et santé dans le respect des procédures définies et des engagements contractuels
  • Suivi des dossiers, traitement des réclamations via les différents canaux utilisés par le client (courriers, mails, face à face, réseaux sociaux, plateforme téléphonique, chat réseaux…)
  • Mise à jour des données clients
  • Contrôle de l''exactitude des données des dossiers
  • Faire la promotion des produits du groupe
  • Analyse, qualification et suivi du besoin client (appels sortants)
    Faire part des anomalies et difficultés concernant les procédures et dossiers
  • Proposition d'amélioration du système mis en place
  • Participation à la formation des nouveaux arrivants

 

Votre profil :

Titulaire a minima d'un Bac + 2, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance avec les outils informatiques, les chiffres et votre amour du travail en équipe. Votre orthographe et votre niveau de langage sont irréprochables.
Vous êtes aidant(e)
 et êtes reconnu(e) pour votre volonté de bien faire. Vous savez passer d'une tâche à une autre sans difficulté et vous adapter à des situations nouvelles. Vous aimez la relation client et êtes reconnu(e) pour votre sociabilité.


Votre rémunération et vos avantages :

  • Salaire annuel : 21 840 euros Bruts (CDD 35H)
  • Excellente mutuelle d'entreprise
  • Liberté d'organisation : système plage horaire libre
  • Restaurant d'entreprise ou Tickets Restaurant (60% pris en charge par l'employeur)
  • Accès au CE (chèques vacances, prix préférentiels…)
  • Plan d'épargne salariale
  • Prime de précarité en fin de contrat
  • Formation reconnue car marque employeur
Type de contrat : CDI
Rémunération : 20-22
Famille métiers : Assistanat
Expérience demandée : Débutant