Gestionnaire Compte Clients H/F

Description :

TAYLOR MADE RECRUTEMENT, Spécialiste du recrutement recherche pour un groupe de services de protection sociale et patrimoniale pour les entreprises et particuliers, un Gestionnaire Compte Client H/F pour un CDD (6 mois renouvelable).

Dans le cadre de son service à distance, vous aurez à traiter avec différents interlocuteurs : clients, comme services internes à la structure.

Votre objectif principal est la bonne gestion des contrats clients.

Rattaché(e) à votre Manager :

  • Vous réceptionnez et analysez les dossiers de clients à traiter
  • Vous respectez les exigences de qualité et de délais ainsi que la réglementation, les règles de gestion et les procédures
  • Vous assurez la complétude des dossiers en collectant et vérifiant les pièces au dossier ainsi que leurs exactitudes et validités
  • Vous êtes capable d'avoir une lecture « comptable » de documents courants
  • Vous réalisez les estimations concernant les montants alloués aux clients en fonction des critères des contrats définis par l'organisme
  • Vous contrôlez les garanties souscrites et/ou les cotisations versées
  • Vous éditez et envoyez les documents types et personnalisés liés à la gestion des prestations
  • Vous assurez les demandes courantes des clients ainsi que la gestion complète de leurs dossiers notamment d'un point de vue financier
  • Vous transmettez les demandes qui nécessitent l'intervention des services internes compétents
  • Vous traitez les dossiers sensibles dits « recyclés » afin d'apporter une solution efficace et adaptée aux adhérents
  • Vous classez les documents et archivez les dossiers selon les procédures établies

 

Votre profil :

Titulaire a minima d'un Bac + 2, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre capacité à prioriser et votre patience. Votre sens de la relation client et de l'organisation sont affirmés. Votre orthographe et votre niveau de langage sont irréprochables. Vous maniez aisément les chiffres.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.

Des notions comptables, et/ou de gestion de paye sont appréciées.

Une première expérience dans ce domaine est un plus.

 

Votre rémunération et vos avantages :

  • Salaire annuel : 21 840 euros Bruts (CDD 35H)
  • Excellente mutuelle d'entreprise
  • Liberté d'organisation : système plage horaire libre
  • Restaurant d'entreprise ou Tickets Restaurant (60% pris en charge par l'employeur)
  • Accès au CE (chèques vacances, prix préférentiels…)
  • Plan d'épargne salariale
  • Prime de précarité en fin de contrat
  • Formation reconnue car marque employeur

 

Postulez et nous vous recontacterons dans les meilleurs délais !

Type de contrat : CDD
Rémunération : 20-22
Famille métiers : Assistanat
Expérience demandée : Débutant